GÉNÉRAL
CONCEPTION PERSONNALISÉE / MARQUE PRIVÉENous pouvons fabriquer selon vos spécifications, n'hésitez pas à nous contacter ! Couleurs, tissages, tailles sur mesure : presque tout est possible. Un délai de livraison de 16 à 18 semaines est généralement appliqué pour toute commande personnalisée. Un acompte non remboursable est exigé lors de l'approbation finale du modèle et de la passation de la commande.
CONDITIONS DE PAIEMENT
La facture initiale approuvée, hors frais de port, constitue l'intention d'achat de l'acheteur. Les conditions de paiement Net15 s'appliquent à la livraison des marchandises. Des frais de restockage de 30 % seront appliqués à toute commande de 5 000 USD.
FRAIS DE PORT ET DE MANUTENTION
Nous expédions depuis notre entrepôt en Californie du Nord. Nous proposons plusieurs options de livraison, du fret terrestre classique au service haut de gamme. Nous vous accompagnerons pour chaque commande afin de trouver la meilleure option. Tous les envois sont assurés. Louis Osier Co. décline toute responsabilité en cas de dommages survenus pendant le transport. Tous les produits sont inspectés avant expédition et doivent être inspectés à la livraison, tout dommage étant immédiatement constaté. Toute réclamation doit être adressée directement au transporteur.
ÉCHANTILLONSÉchantillons gratuits disponibles.
Contactez-nous à SWATCHES@LOUISOSIER.COM, ou appelez-nous au 415.324.7064.
SOINS GÉNÉRAUXCouvrez les meubles lorsqu'ils ne sont pas utilisés. Gardez-les propres et exempts de débris. Essuyez les cadres et nettoyez-les au jet d'eau (1 200 à 1 400 psi) si nécessaire. Retirez les coussins avant de les recouvrir et évitez toute accumulation d'eau sur ou sous les meubles.
COUSSINS
Toutes nos housses de coussin sont fabriquées en acrylique teint masse 100 % Sunbrella®. Pour un résultat optimal, veuillez suivre le guide d'entretien Sunbrella®. Informations sur le site Internet disponibles sur demande.
La plupart de nos coussins d'assise sont fabriqués à partir de mousse à cellules ouvertes enveloppée de Dacron. Ces coussins permettent à l'eau de s'écouler et de s'écouler. Les coussins de dossier sont garnis d'un mélange de mousse, de polyester et de Dacron pour conserver leur forme au fil du temps. Les coussins de chaise de salle à manger peuvent être utilisés des deux côtés.
GARANTIELouis Osier Co. offre une garantie limitée de 3 ans sur tous les articles achetés. Cette garantie s'applique à tous les articles présentant un défaut ou un vice de fabrication. Notre garantie ne couvre pas les dommages dus à un entretien ou un stockage inappropriés. Elle ne couvre pas les abus, les catastrophes naturelles, les incendies ou le gel. Contactez-nous si vous n'êtes pas satisfait et estimez qu'il est de notre responsabilité de remédier à la situation. Si nous devons remplacer un article, nous le ferons sur présentation d'une preuve d'achat préalable et d'une convention de transport.
PETITS CARACTÈRESNous nous réservons le droit de modifier les conceptions et les spécifications à notre gré et sans préavis. Toutes les conceptions sont considérées comme exclusives et sont des idées originales de Louis Osier Co. Brevets de conception en instance. Louis Osier Co. 2019/2020.